Os dados de cada espaço conservam o seu âmbito.

Responsável e contacto

O responsável pelo serviço VICEL é Ternura Cósmica, Unipessoal, Lda · NIPC 519605365. A identificação completa e os contactos constam da Informação legal e do documento de contratação. Para assuntos de dados pessoais: privacy@vicel.eu.

Dados tratados e finalidades

Consoante a utilização, tratamos identificação e contactos, credenciais protegidas e sessões, perfil de trabalho, propostas e contratos, estado de pagamento, conversas, documentos e ficheiros enviados, bem como registos técnicos necessários à segurança e execução. Estes dados servem para responder ao pedido, gerir o acesso, prestar o serviço contratado, acompanhar a entrega, manter continuidade e prevenir falhas ou abuso. Não envie informação desnecessária.

Benji, memória e separação de contas

A recuperação de documentos e memória deve respeitar a conta, o projeto e o papel autorizado antes de apresentar conteúdo. Dados de clientes, colaboradores, Professor e administração não constituem uma biblioteca pública. As fontes públicas podem integrar um índice separado. Registos de experiências e falhas utilizados para melhoria interna mantêm o respetivo âmbito; um documento privado não se torna público por ter sido indexado. A utilização do serviço não autoriza a divulgação de conversas nem o treino de um modelo externo com materiais privados.

Conversas, ficheiros e eliminação

Arquivar retira a conversa da lista ativa; não equivale a apagá-la. A eliminação é solicitada no espaço autenticado ou pelos contactos desta política. Registos estritamente necessários ao cumprimento de obrigações legais, segurança ou defesa de direitos podem ser conservados para essa finalidade, sem manter acesso corrente ao conteúdo eliminado. Pode pedir informação sobre o âmbito e o prazo aplicáveis ao seu pedido.

Imagens, documentos, gravações e transcrições são tratados para executar a função escolhida. Autorizar o microfone ou a câmara permite a captura solicitada; não autoriza publicação, divulgação ou utilização indistinta noutras contas.

Trabalhos, resultados e aprendizagem privada

Ao iniciar um trabalho, são guardados o objetivo, os critérios pedidos, o estado da execução, os passos concluídos, os impedimentos, os ficheiros gerados e os respetivos comprovativos. Os resultados verificados podem originar registos de aprendizagem com o objetivo, os requisitos, a estratégia usada e o resultado das verificações, para apoiar a continuidade e a melhoria dentro do mesmo âmbito autorizado. O acesso ao painel e aos ficheiros exige a conta correspondente; estes registos não são publicados automaticamente.

A função de eliminar uma conversa atua sobre a conversa e os rascunhos abrangidos pela opção escolhida. Não elimina automaticamente livros, biblioteca, projetos, trabalhos, artefactos, registos de aprendizagem ou documentos contratuais separados. Para incluir esses elementos, identifique-os no pedido a privacy@vicel.eu. O comprovativo deve indicar o âmbito tratado e as exceções; retirar um item da interface ou receber uma confirmação não prova, por si, a eliminação física de todas as cópias, cópias de segurança ou sistemas externos.

Google, pagamentos, mensagens e fontes externas

Quando é escolhido o acesso Google, são usados os dados de identidade necessários à autenticação, como identificador, nome e e-mail verificado; não se solicita a palavra-passe Google. Pagamentos por Stripe são processados por esse fornecedor; a VICEL conserva referências e estados necessários à conta e conciliação, não os dados completos do cartão. Consultas públicas transmitem os termos necessários ao fornecedor da pesquisa ou página consultada. Mensagens externas e partilhas para realizar um trabalho limitam-se ao mandato e finalidade confirmados. O funcionamento local do modelo não significa que nenhuma comunicação possa usar a Internet.

Bases, conservação e fornecedores

As bases aplicáveis podem ser diligências pré-contratuais ou execução do contrato, obrigações legais, interesses legítimos adequadamente ponderados na segurança e gestão ou consentimento quando exigido. A conservação é limitada à finalidade e aos prazos legais, incluindo os registos contabilísticos que devam subsistir. Sessões, cópias de recuperação e recibos técnicos não justificam conservação indiscriminada. Fornecedores necessários ao alojamento, identidade, pagamento e comunicação recebem apenas os dados pertinentes; eventuais transferências internacionais devem observar as garantias aplicáveis.

Controlo, direitos e marketing

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade quando aplicável. Pode retirar consentimento sem afetar a licitude anterior e opor-se a marketing direto. A VICEL não deve continuar esses contactos após oposição. Envie o pedido a privacy@vicel.eu; a identidade é verificada apenas na medida necessária. Consulte também a informação oficial sobre os seus direitos. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Uma proposta gerada por IA não constitui, por si, uma decisão contratual final exclusivamente automatizada.

Cookies e armazenamento: uma escolha real

O aviso apresentado na primeira visita permite escolher Só necessários, Aceitar opcionais ou Personalizar. A continuação da navegação, o silêncio e a aceitação dos termos não ativam cookies opcionais. As opções de analítica e serviços externos começam desativadas.

Use Gerir cookies, no rodapé de qualquer página, para alterar ou retirar a autorização. A retirada impede novos eventos opcionais; se necessário, a página recarrega para encerrar componentes externos já carregados. Não afeta a licitude anterior nem apaga retroativamente dados já enviados. Pode apagar cookies e dados de terceiros nas definições do navegador. Pedidos relativos a dados já conservados são dirigidos a privacy@vicel.eu.

A aceitação dos Termos de Utilização é recolhida separadamente quando cria uma conta ou contrata um serviço. Autorizar câmara ou microfone no dispositivo também é uma decisão separada.

Pedidos de contacto desta atualização

O formulário de contacto prepara um email no dispositivo. Os campos não são enviados nem guardados pelo formulário; o utilizador revê e envia através do seu serviço de email. Após receção, o pedido é tratado para responder e analisar o projeto, nos termos desta política.

Bases e critérios de conservação por finalidade

Não existe um prazo único para todos os ficheiros. Pode pedir o prazo ou critério concreto aplicável aos seus dados a privacy@vicel.eu. As cópias de recuperação têm acesso restrito e não são usadas como arquivo ativo para contornar uma eliminação; a execução do pedido deve indicar as cópias e as exceções abrangidas.

Destinatários e serviços externos

O alojamento do site utiliza infraestrutura OVHcloud. As funções que escolher podem recorrer a Google para autenticação e verificação anti-bot, a fornecedores de pagamento identificados na compra e a fontes públicas para responder a uma pergunta. Imagens e mapas externos, quando autorizados, podem contactar Wikimedia ou OpenStreetMap. O carregamento de componentes externos opcionais depende da sua escolha; abrir voluntariamente uma ligação externa é uma navegação para esse fornecedor.

Nas compras através de lojas de aplicações, o operador da loja trata os dados segundo a sua política e fornece ao vendedor os elementos necessários à gestão da compra. Não se devem enviar números completos de cartão à VICEL. Se um fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência exige um fundamento e as garantias previstas no RGPD, como decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-tipo. Pode solicitar informação sobre o fornecedor e as garantias concretas utilizadas no seu serviço.

Segurança, confidencialidade e incidentes

O site utiliza HTTPS e controlos de acesso nas áreas privadas. A informação de cada conta e projeto deve manter o âmbito autorizado. A proteção assenta também na limitação de acessos, minimização de dados e recuperação controlada; nenhuma medida constitui garantia de invulnerabilidade.

Se suspeitar de acesso indevido, contacte developer@vicel.eu, indicando o endereço da página, a hora e uma descrição sem dados de outras pessoas. Não publique credenciais ou informação obtida de terceiros. Uma comunicação de vulnerabilidade não autoriza exploração adicional, indisponibilidade, extração de dados ou testes sobre sistemas de terceiros. A empresa avalia os incidentes e as comunicações à autoridade e aos titulares que sejam legalmente exigidas.

Como exercer os seus direitos

Envie o pedido a privacy@vicel.eu, identificando a conta ou o projeto e o direito que pretende exercer. O contacto principal developer@vicel.eu também recebe pedidos de privacidade. Não envie um documento de identidade completo por rotina; só se pede informação adicional necessária e proporcional quando existam dúvidas justificadas sobre a identidade. A resposta é prestada, em regra, no prazo de um mês; uma eventual prorrogação legal por complexidade ou número de pedidos é comunicada dentro desse prazo com a justificação.

O fornecimento de dados necessários a uma conta ou contrato permite prestar essa função; sem eles, pode não ser possível executar o pedido. A recusa de analítica ou marketing não impede a consulta pública. Não se usam estes consentimentos para tomar decisões contratuais com efeitos significativos exclusivamente automatizadas. O registo autónomo de conta é destinado a maiores de 18 anos nesta versão; os serviços não solicitam conscientemente dados sensíveis de crianças pelo site público.

Pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados. As páginas de cada aplicação e o contrato identificam informação específica adicional quando o tratamento difira do descrito neste site.

Dados e segurança da conta

No registo com email são pedidos email, palavra-passe e data de nascimento, com confirmação de maioridade e aceitação dos termos. A data é usada para verificar a condição de acesso de maiores de 18 anos nesta versão. A credencial é conservada sob a forma de hash de palavra-passe; nunca deve ser enviada em mensagens de suporte. O acesso Google, se escolhido, tem informação própria no fluxo.

A conta pode relacionar-se com dados de contacto, histórico de serviço, conversas, projetos e elementos contratuais no respetivo âmbito. Não é necessária autorização para publicidade ou analítica opcional para criar conta. Consulte as opções e os pedidos relativos aos seus dados.